入住資訊

民宿服務

英語接待
代客宅配服務
免費早餐

到店付款

匯款資訊

台灣土地銀行(玉里分行)
銀行代碼: 005
帳號: 019001124725
戶名: 山灣水月特色民宿潘月霞
匯款通知

匯款完成後煩請來電告知或至【聯絡我們】填寫：入住人姓名、匯款日期、匯款金額、帳號末5碼、入住日期、預訂房型等資訊，以便為您查詢款項，謝謝。0937-860-573

注意事項

平假日定義

平日：週日至週四
假日：週五、週六、國定節日、連續假日(寒假及暑假)
定價：農曆春節

入退時間

入住時間：15:00~21:00前
退房時間：11:00以前

住宿須知

住宿當日客房保留到下午6點，如會晚到請事先通知，我們會為您保留房間。
因疫情有調整營業時間，住宿客請在21:00前進房，如無法請先結清房款，會在與您聯繫入住相關資訊。
入住時，請記得出示您的國民身分證或其他證明文件，以便我們辦理登記。
為維護房客住宿品質及安全，室內禁止吸菸(如有需要請至戶外或陽台)、酗酒、嚼檳楖、賭博、嗑藥、房內禁止炊煮,如攜帶寵物會酌收寵物清潔費$500/間(大型犬一隻或小型犬兩隻)為限。避免入住時造成寵物的不舒服，建議攜帶已經社會化或低敏感的寵物同住。有違者將無條件取消您的訂房，訂金則不退回，不便處敬請見諒。
寵物清潔費收費如下: 一間房間$500(上限兩隻小型犬或一隻中型犬或一隻大型犬); 超過兩隻(含兩隻)中型犬或兩隻大型犬，收費1000/間，以此類推。
為維護其他客人住宿睡眠品質，晚上10點過後至早上8點，於室內活動時請勿暄嘩、嬉戲奔跑。
為確保其他住宿者及民宿主人的生活隱私，恕不開放參觀；若有訪客請向櫃檯辦理登記，於大廳會客並不得進入房間及留宿。
請依照訂房約定人數前來，若超過約定人數入住，本民宿有權利拒絕入住並沒收訂金，不便處敬請見諒。
貴重物品請自行妥善保管，本民宿不負保管之責。
禁止轟趴派對、搖頭吸毒等不正當活動，如經發現，一律報警驅離，住房費一律不退還。

改期退訂

變更住宿日期請於14日前通知，我們將保留訂金12個月。
住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒之因素（以民宿所屬地方政府之頒布狀況為準則）時，無條件退回全額訂金或保留訂金一年。
預定住宿日前14 日取消訂房者，可退回全部訂金(扣銀行手續費30)
預定住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金(扣銀行手續費30)
預定住宿日前 2日至 3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金(扣銀行手續費30)
預定住宿日前 1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金((扣銀行手續費30)
預定住宿日當天取消訂房者，不退回訂金
以上為交通部交路字第0990000402號函頒之「觀光旅館業、旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本」之退訂政策